Nordea'da büyük sorun: Bir vatandaşa 2 salata 14 bin 520 krona mal oldu

Nordea'nın teknik sorunlar nedeniyle ödemeler defalarca çekildi. Nordea'nın teknik sorunlarından etkilenen bir vatandaş, dün öğle yemeğim 60 defa çekildi. İki tavuk salatamızın bize şu ana kadar 14.520 krona mal oldu dedi. Ancak Nordea'ya göre her şey otomatik olarak düzelecek ve fazladan yapılan işlemler revize edilecek.

İsveç'te faaliyet gösteren ülkenin en büyük bankalarından Nordea Pazartesi günü teknik sorunlar yaşadı. Müşterilerin ödemeleri defalarca kesildi. Expressen'e konuşan bir vatandaş, teknik sorunun kendisine 14.520 krona mal olduğunu söylüyor. "Dün öğle yemeğim şu ana kadar 60 kez çekildi. Hala hata raporları alan müşteri hizmetleriyle görüştüm" dedi.

Otomatik olarak düzelmesi bekleniyor Nordea, sorunların "kısa bir süre" sürdüğünü söyledi. Banka, "Bu kısa sürede alışveriş yapmaya çalışan müşteriler, kartlarında bir veya daha fazla rezervasyon almış olabilir. Bu rezervasyonları alan müşterilerin herhangi bir işlem yapmasına gerek yoktur çünkü bu durum önümüzdeki günlerde otomatik olarak düzeltilecektir. Sorularınız varsa veya sorun yaratacak bir şekilde etkilendiyseniz, müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz". açıklaması yaptı.