Kesinti birçok kişiyi kızdırdı ve Cuma günü SJ'nin CEO'su Monica Lingegård TV4 Nyhetsmorgon'da durum hakkında konuştu.
"İnanılmaz derecede kaotik bir yıl oldu. İnsanların inanılmaz derecede üzgün olduğunu, personel ve tren şoförü sıkıntısı çektiğimizi anlıyorum. Gerçekten İsveç halkının daha iyi bir seyahat sağlayıcıyı hak ettiğini söylemeliyim. Hepimiz Noel tatilinin ne kadar önemli olduğunu biliyoruz" ifadeleri kullanarak, özeleştiri yaptı.
Kendini de eleştiren Lingegård, "İsveç halkının bilet alabilmesinden nihai olarak ben sorumluyum" ifadeleri kullandı.